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格力中央空调维修商家服务电话多少 专业热情服务

 
详细说明

    格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力中央空调服务说明：

一、服务项目明码标价



格力中央始终坚持公平、公正、合理的服务收费原则，对所有服务项目均实行明码标价。每项服务的价格均通过内部严格审核，确保符合市场规律及消费者利益。



二、收费标准公开透明



格力中央的收费标准遵循公开透明的原则，所有收费标准均在公司商家网站、门店及商家APP等渠道公示。消费者可随时查询，了解各项服务的具体收费标准，确保消费者的知情权得到保障。



三、禁止额外隐形收费



格力中央严格禁止在服务过程中进行任何形式的额外隐形收费。服务人员在提供服务时，必须严格按照公司规定的收费标准执行，不得擅自增加费用或变更服务项目。



四、收费前用户确认



在提供服务前，格力中央服务人员会向消费者详细解释服务内容、收费标准及可能产生的额外费用，并在得到消费者明确同意后进行服务。



五、违规收费举报渠道



格力中央设立了专门的违规收费举报渠道，消费者如发现服务过程中存在乱收费行为，可通过电话、邮件、在线客服等方式进行举报。



六、及时处理用户投诉



格力中央高度重视消费者的投诉和建议，设立了专门的投诉处理机制。消费者在遇到服务问题时，可随时向格力中央提出投诉，格力中央将安排专人负责处理，确保消费者的合法权益得到及时维护。



格力中央空调服务政策如下：



1. 保修期内，格力中央公司为客户提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。

2. 如果不能提供《保修卡》，客户可以提供有效的购机凭证，按照购机日开始计算保修期。如果购机日超过生产日期半年，则按生产日期延长半年开始计算保修期。

3. 如果不能提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

4. 对于特殊工程客户，保修期将根据公司的盖章承诺函或保修凭证来决

 
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