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方太热水器维修咨询服务电话多少 免费保养服务

 
详细说明

    方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、方太热水器维修服务政策如下：



1. 维修咨询服务：消费者可通过商家网站、客户服务热线等方式咨询产品使用方法、了解维修服务政策等。

2. 维修服务：消费者可以申请产品的维修服务，对于产品的非人为损坏，方太将提供免费的维修或更换服务。

3. 安装服务：方太提供产品安装服务，并确保产品正确安装与使用。

4. 退换货政策：在符合国家相关法律法规和公司政策的前提下，消费者可申请退换货。

5. 产品保修政策：方太根据产品种类提供不同期限的保修期，确保用户权益得到保障。

6. 全国联保服务：无论消费者在哪里购买，都可以在就近的方太维修服务网点进行维修和保养。

7. 延长保修服务：消费者可以选择购买延长保修服务，以保障产品在保修期外的正常使用。

8. 备件更换与维修服务：针对产品的备件损坏或老化问题，提供更换或维修服务。

9. 技术咨询服务：针对产品的使用和故障排除提供技术支持与指导，帮助用户解决疑问。

10. 培训与教育：提供产品使用培训和操作技能教育，提高用户的产品使用水平。

二、方太热水器服务主要体现在以下几个方面：



1. 贴近客户：方太始终坚持贴近客户，关注客户的需求和反馈，不断优化产品和服务，以满足客户的需求。

2. 品质承载责任：方太注重产品质量，不断落实产品质量管理，提升服务质量，为客户提供优质、环保、安全的产品。

3. 全方位的服务：方太致力于为用户提供从内容到硬件全方位的品质之选，满足客户不断变化的需求。

4. 安全与未成年人保护：方太积极肩负起安全与未成年人保护的社会责任，建立起行之有效的未成年保护体系与安全体系。

5. 持续优化服务体系：方太持续优化质量管理体系，升级产品制造工艺，力求为用户带来真正符合方太需求的、更加贴心而周到的高品质服务。

 
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